Köpvillkor

Webbplatsen www.wurn.eu (nedan kallad ”Webbplatsen”) ägs av Wurn OÜ (registreringskod 17231525, Haeska by, Saaremaa, Estland)

De produkter som presenteras på webbplatsen är endast avsedda som information. Om du vill lägga en beställning eller ansöka om återförsäljning, vänligen kontakta oss via info@wurn.eu eller +372 5628 6826. Produktbeskrivningarna som visas på webbplatsen utgör inte ett bindande erbjudande.


1. Köpeavtalets giltighet och produktinformation

Köpeavtalet ingås efter att kunden har bekräftat beställningen och Wurn OÜ har utfärdat en faktura. Alla produkter tillverkas eller monteras för hand. Beskrivning och egenskaper för varan anges i anslutning till respektive produkt.

2. Hur du gör en beställning

Välj ett av följande alternativ:

Efter att vi har mottagit din förfrågan kontaktar vi dig för att bekräfta detaljerna i beställningen och utfärdar en faktura för betalning.

3. Betalningsmetoder

Beställningar kan betalas via banköverföring baserat på faktura.

Företagsuppgifter för fakturering

Företagsnamn: Wurn OÜ
Registreringskod: 17231525
Momsnummer: EE102856330
Adress: Luha, Haeska by, Saaremaa kommun, Saare län, 94142, Estland

Bank: AS LHV Pank
IBAN: EE897700771011718393
SWIFT/BIC: LHVBEE22

E-post: info@wurn.eu
Telefon: +372 5628 6826

4. Leverans

För detaljerade villkor och mer information, se: https://wurn.eu/sv/leverans-av-order/

5. Ångerrätt och returer

Konsumenten har rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar efter att varan har mottagits. Ångerrätten gäller inte om produkten har tillverkats enligt kundens specifikationer eller är tydligt personligt anpassad (till exempel en specialtillverkad urna).

Returnerade varor måste vara oanvända, oskadade och i originalförpackning. Returkostnader betalas av köparen, utom när returen beror på en defekt eller felaktig produkt.

För att utöva ångerrätten ska köparen skicka ett motsvarande e-postmeddelande till info@wurn.eu senast 14 dagar efter att varan har mottagits. Betalningen återbetalas inom 14 dagar från det att den returnerade varan har mottagits.

6. Reklamationer

Wurn OÜ ansvarar för eventuella fel i produkten som uppstår inom två år från leveransdatumet. Om ett fel uppstår, vänligen kontakta oss via info@wurn.eu eller per telefon på +372 5628 6826.

7. Behandling av personuppgifter

Wurn OÜ använder kundens personuppgifter endast för att behandla och leverera beställningen. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part, med undantag för transporttjänstleverantören.

8. Återförsäljning och samarbete

Wurn OÜ samarbetar med begravningsbyråer och återförsäljare i Estland och internationellt. Om du vill få mer information om grossistpriser, partnervillkor eller samarbetsmöjligheter, vänligen skriv till info@wurn.eu eller ring +372 5628 6826.

9. Tvistlösning

Om du har några klagomål ber vi dig kontakta oss via e-post eller telefon. Om en överenskommelse inte kan nås har konsumenten rätt att vända sig till konsumenttvistnämnden eller EU:s plattform för tvistlösning online samt till skiljedomstol.