Webbplatsen www.wurn.eu (nedan kallad ”Webbplatsen”) ägs av Wurn OÜ (registreringsnummer 17231525, Haeska by, Saaremaa, Estland).
Produkterna som presenteras på Webbplatsen är avsedda för informationsändamål. För att göra en beställning eller ansöka om återförsäljarsamarbete ber vi dig vänligen att kontakta oss via e-post eller telefon.
Produktbeskrivningarna på Webbplatsen utgör inte ett bindande erbjudande.
Köpeavtalet anses ingånget efter att kunden har bekräftat beställningen och Wurn OÜ har utfärdat en faktura.
Alla produkter tillverkas eller monteras för hand. Produktens beskrivning och egenskaper anges vid respektive produkt.
För att göra en beställning:
Efter att vi har mottagit din förfrågan kontaktar vi dig för att bekräfta och specificera beställningen samt skickar en faktura för betalning.
Du är alltid välkommen att ringa oss på +372 56286826.
Beställningen betalas mot faktura via banköverföring:
AS LHV Pank
IBAN: EE897700771011718393
Mottagare: Wurn OÜ
Varor skickas till följande länder: Estland, Lettland, Litauen, Finland och Sverige.
Leveransen organiseras av Wurn OÜ i samarbete med Omniva och Itella (i Finland är Posti leveranspartner).
Fraktkostnader betalas av köparen. Det exakta beloppet fastställs vid bekräftelse av beställningen och anges på fakturan.
Leveranstid:
I undantagsfall kan leveranstiden vara upp till 45 dagar.
Konsumenten har rätt att utan att ange skäl frånträda avtalet inom 14 dagar efter att varan har mottagits.
Ångerrätten gäller inte om produkten har tillverkats enligt kundens önskemål eller som specialbeställning (till exempel en specialtillverkad urna).
Den returnerade varan ska vara oanvänd, oskadad och i originalförpackning.
Kostnaderna för returfrakten betalas av köparen, om inte returen beror på en defekt eller felaktig vara.
För att utöva ångerrätten ska ett meddelande skickas via e-post till info@wurn.eu senast 14 dagar efter att varan har mottagits.
Wurn OÜ ansvarar för fel på produkten som uppstår inom två år från det att varan har överlämnats.
Vid upptäckt av fel ber vi dig att kontakta oss via e-post på info@wurn.eu eller per telefon på +372 5628 6826.
Wurn OÜ använder kundens personuppgifter enbart för att fullfölja beställningen och genomföra leveransen.
Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part, förutom till transporttjänstleverantörer (Omniva / Itella / Posti).
Nyhetsbrev skickas endast om kunden har gett sitt uttryckliga samtycke till detta.
Wurn OÜ samarbetar med begravningsbyråer och återförsäljare i Estland och internationellt.
Om du önskar mer information om grossistpriser, partnervillkor eller samarbetsmöjligheter, ber vi dig vänligen att kontakta oss via e-post på info@wurn.eu
Om du har en reklamation ber vi dig att kontakta oss via e-post eller telefon.
Om parterna inte når en överenskommelse har konsumenten rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden eller till EU:s plattform för tvistlösning online (ODR-plattformen).